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郭女士 简历编号:168791
38岁 160cm 未婚 大专 参加工作时间:五年-十年
求职状态: 我目前处于离职状态,可立即上岗 期望工作地点: 河南·许昌·地区不限
期望月薪: 4500-5999 期望工作性质: 全职
期望从事行业: 房地产/土建类专业人员|客户服务类|客户服务类 期望从事职业: 不限|客户关系管理|客户数据维护
工作经验
2010-2013.4附件经理
许昌怡通汽车销售服务有限公司(上海大众)
1.负责分析厂家商务政策,合理分配并完成厂家附件任务
2.负责内部员工产品培训,精品部员工日常管理考核,绩效核算;
3.负责产品展示,活动策划。
4.负责与各部门沟通,保证工作顺利正常进行。
5.负责与厂家沟通解决产品质量售后问题;

2013.9-2016精品经理
许昌东神雪铁龙汽车销售服务有限公司
1.负责分析厂家商务政策,合理分配并完成厂家精品任务
2.负责内部员工产品培训,精品部员工日常管理考核,绩效核算;
3.负责产品展示,活动策划。
4.负责与各部门沟通,保证工作顺利正常进行。
5.负责与厂家沟通解决产品质量售后问题;

2017年-2018年售后服务顾问
许昌硕达汽车销售服务有限公司(上汽斯柯达)
1.严格按照标准流程进行日常维修车辆接待工作,
2.提升服务满意度,负责满意度改善和年度目标达成;
3.负责客户档案建立,核实与收集客户意见并反馈
4.负责解决一般客户投诉,配合解决重大客户投诉
2018年8月至今
深圳前海大道金融服务有限公司许昌分公司
1、拜访二手房中介,建立业务合作关系,为购房人提供二手房按揭贷款过桥垫资业务;
2、受理客户贷款申请,并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审;
3、协助中介及客户,办理银行按揭,审批及抵押登记等手续办理
4、跟踪流程,督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款
教育经历
大专会计学
自我评价
性格内外结合,学习能力、适应能力强,为人诚实,又良好的人际交往能力,细心、耐心的工作态度及良好的职业道德修养,相信团队精神。