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售前/售后服务

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2021-03-24 生成海报
  • 工作性质全职
  • 职位类别客户服务类
  • 招聘人数5
  • 学历要求大专
  • 有效时间90天
  • 性别要求不限
  • 工作地区东城区
  • 节假日休息
  • 五险一金
  • 双休
  • 节日福利
  • 带薪年假
职位描述
客服:1.主要负责速卖通后台的售后工作,保持店铺的好评率和信用度。
2.提供售前/售后服务,订单信息追踪
3.解决客户在购买时的疑问以及要求。
4.处理好客户的投诉和纠纷,协助运营管理好店铺。
运营:1.主要负责速卖通平台店铺运营服务,保持店铺的出单量、好评率和信用度。
2.根据目标制定爆款运营服务,利用公司品牌,实现产品销售目标。
3.研究分析行业市场,及行业对手根据市场及店铺定位处理定价和调价工作。
4.观察销量及文案,图片等店铺运营条件,将单品做到极致。
岗位要求:
1.英语表达能力好,最好英语过四级。
2.有客服相关工作经验者优先
3.熟悉速卖通平台操作,有团队合作意识。
工作时间:周一到周五:8:20-11:50,下午1:30到5:30.
周六上午正常上班,下午休息,周日正常休息。
联系方式
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