- 工作性质全职
- 职位类别客户服务类
- 招聘人数1
- 学历要求大专
- 有效时间90天
- 性别要求不限
- 工作地区魏都区
- 双休
- 五险一金
- 津贴补助
- 节日福利
职位描述
1、熟悉项目各项管理制度、收费标准及用户情况；
2、负责定期整理客户资料；
3、负责办理业户入住手续，装修审查；
4、负责装修档案、业户档案、项目文书档案的管理；
5、负责项目公共钥匙的管理工作；
6、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单；
7、负责物业管理费及其它费用的催收工作；
8、接待处理业户投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
9、负责对投诉处理结果进行回访，并做好回访记录统计分析；
10、完成领导交办的其它工作。
2、负责定期整理客户资料；
3、负责办理业户入住手续，装修审查；
4、负责装修档案、业户档案、项目文书档案的管理；
5、负责项目公共钥匙的管理工作；
6、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单；
7、负责物业管理费及其它费用的催收工作；
8、接待处理业户投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
9、负责对投诉处理结果进行回访，并做好回访记录统计分析；
10、完成领导交办的其它工作。
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