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  • 工作性质全职
  • 职位类别文职类
  • 招聘人数2
  • 学历要求大专
  • 有效时间90天
  • 性别要求不限
  • 工作地区魏都区
  • 单休
  • 团建
  • 生日礼物
  • 节日福利
职位描述
岗位职责:
1. 为网络平台用户提供及时、专业的咨询与问题解决方案,确保服务质量;
2. 积极响应客户反馈,维护良好的客户关系,提升客户满意度;
3. 记录并跟踪客户问题,定期汇总分析,为产品优化提供参考;
4. 与内部团队紧密合作,确保客户问题高效解决;
5. 监控网络平台的用户互动,及时发现并处理异常情况。

任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2. 能够在多任务环境中保持高效,具备良好的压力管理能力;
3. 有团队合作精神,能够与同事共享信息和协作解决问题;
4. 熟悉互联网使用,能够快速适应新工具和平台;
5. 对装饰行业有一定了解,能够为客户提供相关咨询和支持。
联系方式
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