导游

岗位职责：
1、负责区域客户的接待沟通、行程讲解、行程报价、合同签证及客户行程的跟踪回访；
2、负责协调景区、酒店及客人的接待问题；协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；
3、根据线路及计划，调度管理，落实好关于导游、车队、酒店、餐厅的一切事宜；安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；
4、维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；
5、耐心解答旅游者提出的问题；快速灵活、合理妥善处理操团过程中的可能发生的问题
6、反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发 、设计新的旅游产品。

任职资格：
1、活泼开朗，多才多艺，普通话标准，有良好的沟通及表达技巧，亲和力强，
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；
3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理；
4、有经验者优先，应届毕业生也能接受；有旅游、老年销售、金融、保险、服务行业
销售经验者，地推销售经验优先考虑。