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客服经理

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  • 工作性质全职
  • 职位类别文教体类
  • 招聘人数2
  • 学历要求大专
  • 有效时间365天
  • 性别要求不限
  • 工作地区魏都区
  • 五险一金
  • 节日福利
  • 绩效奖金
  • 员工旅游
  • 调休
职位描述
1.负责中心校区客服工作计划和实施,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2.负责全校客服部门的发展与运营,控制成本,提升销售业绩与课时生产业绩
3.负责学校整体教务工作,包括课程设计、上课时间、地点、课程教师的安排;
4.负责监督落实教学内容,保证教学内容和教学效果;
5.负责解决教师和学生遇到的各种问题,对学员档案的记录;
6. 及时监督处理客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。
7. 负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估优化。
联系方式
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