- 工作性质全职
- 职位类别客户服务类
- 招聘人数1
- 学历要求本科
- 有效时间90天
- 性别要求不限
- 工作地区禹州
- 五险一金
- 带薪年假
- 津贴补助
- 包住
职位描述
岗位职责:1、客服服务热线呼入、呼出的管理;2、负责项目内客户投诉重点报事预警及处理跟踪;3、分析客户来电需求及投诉内容并形成日报;4、客户投诉、报修、满意度、交房服务、销售服务、物业服务监管。 任职要求:1、全日制大学本科及以上学历,房地产、物业管理、法律、播音主持、文秘等相关专业;2、房地产公司或大型公司呼叫中心工作经验者优先。3、普通话标准,声音甜美,富有亲和力,较强的语言组织、口头表达能力,良好的沟通协调能力;4、具有很强的应变能力,思维敏捷、客户服务意识强,能承受工作压力。
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