银行外呼客服专员

一、岗位职责：
1、对逾期客户进行电话催收，提醒及时还款并告知正确的还款方式；
2、达成回收率的指标，对高风险客户及时提出风险预警；
3、完成直属上级交办的其他任务，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会；
二、岗位要求：
（1）中专、高中及以上学历，年龄18-45周岁身体健康、条件优秀者可适当放宽，可接受实习一年及以上实习生和应届毕业生；
（2）具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑思辩能力强；
（3）工作经验不限，具有一年以上工作经验或银行从业经验者优先考虑；
（4）工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；
（5）普通话流利，电脑操作娴熟，能熟练掌握常用办公软件；
（6）个人征信记录良好，无逾期记录、无明显纹身；
（7）与原单位已按正常离职程序解除劳动关系，不存在任何经济或其他纠纷。
三、薪酬福利：
1、薪资构成：底薪3200-3700 奖金 提成 五险
2、转正后综合工资7000以上 全勤奖 奖金 提成 年终奖
3、依法缴纳“五险”，有薪病假、生日津贴、加班补助、不定期投放零食水果下午茶；
4、晋升机制公开透明、公平公正---专员-组长-主管-经理；
上班时间：上午：8：30-11：30 下午：13：00-18：00